Cardif et Orange misent sur l’IA pour améliorer la gestion de sinistre
Rédigé par admin_eficiens
le 27 mai 2024 - 1 minute
L’intelligence artificielle et sa capacité à sublimer l’expérience client dans l’assurance, nouvel épisode ! Avec deux géants français qui dévoilent une application innovante sur la brique gestion de sinistre.
BNP Paribas Cardif et Orange enchaînent les collaborations. Après un partenariat en 2018 pour couvrir les appareils mobiles, le duo a annoncé le lancement d’une solution permettant le traitement automatique des sinistres casse et oxydation.
La grande nouveauté ? Les assurés qui déclarent un sinistre peuvent recevoir une offre d’indemnisation en quelques secondes grâce à l’IA. Celle-ci établit un score en reproduisant le processus de réponse d’un humain via un algorithme basé sur les données actuelles fournies par le client ou ses antécédents.
L’utilisateur n’est toutefois pas contraint. Il peut toujours opter pour le circuit classique en faisant appel à un gestionnaire humain.
Cette initiative confirme la volonté de BNP Paribas Cardif de miser sur l’innovation pour servir encore et toujours mieux le client. Les millions d’usagers d’Orange ayant souscrit aux polices de l’assureur pourront profiter de cette solution novatrice dans le cadre de la couverture de leurs appareils électroniques.
Akur8 poursuit son impressionnant déploiement à l’international
Rédigé par admin_eficiens
le 27 mai 2024 - 1 minute
Akur8 is on fire ! Après avoir annoncé une collaboration avec Ohio Mutual outre-Atlantique, l’insurtech marque encore les esprits avec deux nouveaux partenariats.
Pour le premier d’entre eux, on reste aux États-Unis. La startup tricolore a convaincu Quincy Mutual de recourir à ses solutions de pricing avant-gardistes. Ce nouveau partenaire est un acteur historique – fondé en 1851 ! – spécialisé dans l’IARD, qui opère sur la côte est des USA. Akur8 en profite pour affermir son ambition aux USA, marché clé dans sa stratégie de développement. En parallèle, l’insurtech parisienne annonce le début d’un partenariat avec Freeyou. Cette fois, direction l’Allemagne, avec une