La fraude, une sacrée épine dans le pied des assureurs, mais aussi des assisteurs ! Fausses factures de frais d’hospitalisation, billets d’avion factices… Les subterfuges sont nombreux et de plus en plus sophistiqués.

C’est pour s’attaquer à ce fléau de la fraude documentaire que le Groupe IMA a fait appel à l’expertise de Finovox.

La rencontre entre les deux partenaires remonte à 2022, à l’occasion d’un audit réalisé dans le cadre du programme French Assurtech. Dans la foulée, le Groupe IMA a décidé de mener une première expérimentation des solutions Finovox à travers sa filiale IMA Ibérica, spécialiste de l’assistance voyage en Europe.

Pour aller plus loin : Arrête-moi si tu peux ! Quelles stratégies pour les assureurs face à la fraude ?

Facilité d’implémentation et d’utilisation pour les équipes, et efficacité accrue sur la détection de la fraude réglementaire – qui est aussi aujourd’hui un enjeu marketing : les résultats ont été au rendez-vous. Dès lors, IMA a décidé d’intégrer complètement le dispositif dans les processus quotidiens de sa filiale en décembre dernier.

Et ce n’est qu’un début. L’assisteur envisage, en effet, un déploiement plus large à court terme. Les outils Finovox devraient ainsi prochainement équiper les divisions du Groupe IMA en France, en Italie, au Benelux et au Maroc.

Vous êtes une startup et souhaitez comme Finovox profiter d’opportunités de collaboration accélérée avec les grands groupes ? Les candidatures pour la saison 7 de French Assurtech sont ouvertes. Pour postuler, c’est par ici !